Hanna Palmblad

– och den spanska i Sverige

Att vara generalsekreterare för Svensk-Spanska Handelskammaren är inte en oviktig post när man tänker på att Sveriges export till Spanien 2006 uppgick till 33 miljarder kronor. Nu ska svenskarna handla mer i Spanien - det jobbar 32-åriga Hanna Palmblad på

”Vi är tre personer som arbetar på sekretariatet: Belén Camarero (marknadsassistent), Jenny Cabrera (trainee) och jag. Som generalsekreterare verkställer jag och är operativt ansvarig för styrelsens beslut beträffande kammarens inriktning. Styrelsen består av 17 personer från de största medlemsföretagen (Ericsson, Volvo, SAS, Scania, Electrolux, Holmen, Exportrådet m.fl.). Handelskammaren är en privat, obunden och icke vinstdrivande organisation.

Handelskammaren har som övergripande syfte att främja svensk-spansk handel. Vi gör detta på två sätt:
1. Genom att arbeta i våra medlemmars intressen och främja deras affärsrelationer. Detta kan se ut på många olika sätt men en stor del handlar om att förmedla och underlätta kontaktskapandet. Spanien är en relationsekonomi där den personliga kontakten med en person kan vara avgörande för att få till ett möte. Det är inte som i Sverige att man bara kan lyfta på luren och ringa upp den person man vill prata med. Dessutom skapar vi olika forum för våra medlemmar (seminarier, luncher, föreläsningar etc.). Syftet med dessa är att förmedla kunskap och information om relevanta och aktuella ämnen. Dessutom skapar de en viktig mötesplats för nya kontakter. Vi arbetar mycket tillsammans med övriga nordiska och europeiska handelskammare för att på så sätt skapa en bredare kontaktyta. I övrigt handlar medlemsverksamheten till stor del om den personliga kontakten, våra medlemmar är mycket olika i sin verksamhet och har därför olika behov. Vi anpassar oss och utvecklar en individuell relation och ett samarbete till varje enskild medlem.

2. Den andra delen i kammarens verksamhet handlar om institutionella samarbeten för att främja handeln. Dessa sker i nära samarbete med ambassaden, Exportrådet och Visit Sweden (främjandearbete) men även med spanska branschorganisationer, institutioner och handelskammare. Dessa brukar ta sin form i olika typer av seminarier och besöksresor till Sverige. Eftersom Exportrådet har som uppgift att främja svensk export brukar handelskammaren (för att inte gå i samma intressen) koncentrera dessa samarbeten på spansk export till Sverige. I flertal fall samarbetar vi dock med Exportrådet i olika projekt.”


Vilka verksamheter är medlemmar?
”Vi har alla typer av medlemmar (totalt cirka 250). På företags-sidan består basen av de stora svenska företagen (Ericsson, IKEA, VOLVO etc.). Det var dessa företag som grundade kammaren en gång i tiden för att skapa en gemensam grund för de svenska företagens intressen. Med åren har vi vuxit och nu finns ett stort antal mindre svenska och spanska företag i kammaren. Den gemensamma nämnaren är att de har intresse i svensk/spansk handel/kultur eller helt enkelt vill ingå i ett kontaktnät med värdefulla kontakter. Svenska företag har mycket gott rykte i Spanien och det är många spanska företag som söker sig till oss för att få kontakt med svenskar och svenska företag. Sedan har vi en ganska stor medlemsgrupp som är juniorer. Vi tycker det är viktigt att satsa på dem eftersom de är framtidens företagsledare. Det är medlemmar mellan 25-35 år som har en reducerad medlemsavgift och som vi organiserar en speciell agenda för med föreläsningar och events som är aktuella just för dem (exempelvis entreprenörsluncher, nätverkskvällar etc.).
Eftersom medlemskretsen är så mångfaldig ligger utmaningen i att skapa olika typer av event riktad till varje segment av medlemmar.”

Hur får du kontakt med dem?
”De brukar söka upp mig.”

Min uppfattning är att det i Spanien är viktigare med ”know who” än ”know how” - är du överens om detta - och hur upplever du det i arbetet med skapandet av ditt nätverk?
”Som jag tidigare sa, är Spanien en relationsekonomi, det är avgörande att ha en personlig ingång på företagen. Information är svår att få tag på och att ringa till växeln och be om att få tala med exempelvis marknadschefen är inte att tala om. Du måste ha ett namn på personen du söker annars blir du aldrig vidarekopplad. Att ringa till växeln och fråga om ett namn möts med mycket misstänksamhet. Ibland tycker jag att det är en utmaning bara att få tag på telefonnummer som inte går till kundtjänst.”

Tycker du att spanjorerna är bättre på att nätverka än skandinaver? Varför?
”Nej jag tycker att vi är lika bra på det. Vi kanske gör det på olika sätt, i Spanien finns det dock inte en lika tydlig gräns mellan vad som är socialt och professionellt. Man gör inte så stor skillnad på sociala och jobbkontakter.”

Är det svårt för dig att nätverka med spanjorer eftersom du är utlänning?
”Nej, tvärtom, spanjorer är mycket öppna mot oss skandinaver.”

Varför flyttade du till Spanien? Är din framtid i Spanien?
”Jag flyttade ursprungligen för att jag fick ett stipendium på handelskammaren för fyra år sedan. Efter att ha jobbat på IKEA är jag nu tillbaka på kammaren och ämnar stanna här en tid. Det finns mycket att göra och kammaren är ett bra ställe att lära sig på. Det är som att driva ett mindre företag och jag gör det under ledning av en styrelse som alla besitter enorma erfarenheter och kunskaper.”

Lever du spanskt (mattider, siesta, musik...)?
”Ja jag lever spanskt, jag bor ju här och har gått in i den spanska kulturen helt och hållet. Jag tycker att man ska anpassa sig till de rådande vanorna och det brukar uppskattas av omgivningen. När min familj kommer på besök får de också göra det, det finns fler skillnader än man tror. På samma sätt tvingar jag min spanska familj att anpassa sig till svenska vanor när vi åker till Sverige. Men siestan är helig på semestern.”

Vad saknar du från Sverige?
”Min familj, jag har mina föräldrar, syskon och syskonbarn hemma i Sverige och jag saknar dem mycket.”

“De spanska företagens vilja att göra affärer med svenskar är på stark frammarsch. Dels har den spanska turismen till Sverige ökat, vilket gör att spanjorerna lärt känna Sverige och svenskarna, dels ökar svenska småföretags intresse av att köpa från Spanien”, sade Hanna Palmblad nyligen i en intervju med Dagens Industri.
Men det måste göras mycket mer. Hur handelskammaren arbetar på att stärka de svensk-spanska relationerna, berättar Hanna om här.” 


Hanna Palmblad
Aktuell: Generalsekreterare
för Svensk-Spanska Handelskammaren i Madrid
Ålder: 32 år
Familj: Sambo
Bor: Lägenhet utanför Madrid
Bakgrund: Hon är född och uppvuxen i Stocksund, Stockholm. Tog magisterexamen i företagsekonomi vid Stockholms Universitet och master i marknadsföring från ESIC.
Fritid: Jobbar på IKEA på helgerna, sköter hemsidan åt ett av deras varuhus i Madrid. Tränar mycket till maraton samt rider.

E-mail adresse

Tilmeld · Sänd till en vän