Det talas en hel del om vett och etikett på Internet, om hur man ska bete sig i olika forum och diskussionsklubbar, att vara försiktig med att lämna ut personuppgifter och respektera upphovsrätten för text och bild. Men det pratas sällan om vilka reaktioner man som Internetanvändare väcker hos andra genom sin egen klumpighet och brist på förståelse.

Text: Elswig Patriksson


Genom att omvandla vårt beteende på Internet till vardagshändelser med personliga kontakter är det lättare att förstå hur våra budskap uppfattas. Vem tycker om att få telefonen dängd i örat mitt under ett telefonsamtal? Eller den man samtalar med plötsligt lämnar en ensam för att prata med någon annan som verkar roligare, eller mer intressant?

Ensam, trots aktiviteter
Det har visat sig att allt fler känner sig ensamma på nätet. Det har inget att göra med hur välfylld e-postlådan är eller hur många chatt, dejting och forum man är aktiv i. Det handlar om hur man blir bemött av andra på Internet. Varför vill ingen chatta eller diskutera med mig när alla andra verkar få hur många svar som helst? Är det någon som visar sitt intresse så hoppar den snart av för att ”prata” med någon annan. Spelar jag ett Internetspel avbryter plötsligt motståndaren spelet under pågående match och lämnar mig mitt i spelet. Det känns som att få telefonen i örat eller bli lämnad ensam för att andra verkar mer intressanta och roligare.

E-mail är lika underbart som frustrerande
När det fungerar som bäst är det nästan ett oslagbart kommunikationsmedel och när det fungerar som sämst kan det jämföras med att skicka ut röksignaler eller använda sig av flaskpost. För vad är det för mening med e-mail om man inte får svar på sina mail? Alla kanske inte tänker på det men det är mycket nonchalant mot avsändaren att inte svara på de personliga mailen.
Allt fler företag svarar inte även om de uppmuntrar sina kunder att höra av sig via e-mail. En av de sämsta branscherna är rekryterings-företag som vill ha in ansökningarna via mail. De ursäktar sig med att det är för många sökande, därför hinner de inte svara. Men det är just det som är det fantastiska med e-mail, det ska vara lätt och snabbt att kommunicera och svara. Ett litet ”nej tack” är allt som behövs.

Att enbart kommunicera via text har sina begränsningar
Det blir oftast lite kantigt och kortfattat. Det skrivna ordet uppfattas vanligtvis som mycket starkt, oavsett vem som har formulerat det.
Det skriva ordet finns ”kvar” medan det sagda är betydligt flyktigare och inget man kan ta fram och visa. Därför bör man se upp och ibland tänka efter mer än en gång innan man exempelvis grälar eller ska vara ”rolig” på Internet. Risken är stor att det blir plumpt och dumt.

Om man vill förtydliga något, skriv det aldrig med stora bokstäver. Versaler innebär att du skriker, vilket upplevs som otrevligt. Använd istället kursiv eller fet stil.

Så tänk på följande nästa gång du går in på Internet:
Slutför det du påbörjat. Hoppa inte av mitt i en diskussion eller spel utan att förklara varför.
Svara på dina personliga mail. Några korta snabba rader är betydligt bättre än total tystnad.
Din nonchalans kan få andra att känna sig tillplattade och ensamma. Uppför dig på samma sätt som du vill att andra ska vara mot dig. 

Använd inte andra Internetanvändare som om det inte vore människor du hade att göra med. Bara för man inte ser varandra eller har träffats gäller samma regler på Internet som i vardagslivet.
Var försiktig med ordens valör. Det skrivna ordet har en stark påverkan och en felformulering kan uppfattas som mycket negativ för den som läser det.

E-mail adresse

Tilmeld · Sänd till en vän