 | |
First är också importör av den handbyggda svenska sportbilen Koenigsegg och har redan sålt tre exemplar av detta testosteronfyllda fordon som är världens snabbaste sportbil
Text: Morgens J.D Fischer
Företagets direktör, Thomas With, tar emot En Suecos utsände. Dagens ämne är självklart First Car Group S.A. som med sin iögonfallande röda logo är lätt att se när man bl.a. kommer till Málagas flygplats där de många biluthyrningsföretagen ligger på rad i höjd med San Miguelbryggeriet.
Hur har det blivit en sådan succé?
First Car Group S.A. etablerades 2004 och ganska snabbt började man med strategin att köpa upp andra uthyrningsföretag för att expandera.
Dany Car S.A. och Scandia Car S.A., sammanlagt med cirka 70.000 kunder från hela Skandinavien och Tyskland, samt 250 bilar och 20 anställda, köptes upp 2006.
Dany Car S.A. och det mindre Scandia Car S.A. var bägge svenskägda biluthyrningsföretag med riktigt många trofasta skandinaviska och tyska kunder.
Dany Car S.A. var till och med det företaget som längst bedrivit uthyrningsverksamhet här på kusten och förra året firade de 25 års jubileum.
Scandia Car S.A. var ett 15 år gammalt företag med en bra och seriös kundservice.
År 2007 fortsatte man expansionen genom att köpa upp Pacific Car S.L. vilket innebar 65.000 nya kunder från UK och Skandinavien samt 150 bilar.
First Car Group S.A. växer nu med 61 % om året med en strategi som är klar och konsekvent. ”Uppköp och expansion går hand i hand. Målet är att köpa upp ett företag om året för att underhålla tillväxten”, säger First Cars direktör Thomas With.”
”Vi är mycket kräsna när vi varje år i vår ständiga tillväxt- och uppköpsprocess undersöker möjliga biluthyrningsfirmor. Vi intresserar oss bara för företag som har lojala kunder samt bra och individuell kundservice. Och så ska de ju ha de rätta bilarna förstås! Alla bilarna ska helst vara ute och köra 85 % av tiden – året runt! Så när en bil kommer tillbaka ska den fortast möjligt checkas, rengöras och eventuellt repareras så att den blir klar att komma ut och tjäna pengar igen”.
”Vi har nu uppnått goda synergieffekter på alla områden”, säger Thomas With, ”så att vi snabbt kan tjäna pengar på driften efter att ha tagit över ett företag”. Nyckelorden är maximal kapacitetsutnyttjande, duktig, stabil och serviceinriktad personal samt att lokalen med tillhörande verk-städer och parkeringsområden ligger bra till i förhållande till Málaga flygplats och Estepona.
Men det slutar inte här
Det är full fart på First. Bilflottan har kompletterats med ytterligare 200 fabriksnya bilar så att man kan tillmötesgå den stora efterfrågan. För som Thomas With säger: ”Vem nöjer sig med en fem år gammal inpyrd bil när man just har kommit till en 35 grader varm solsemester?”
När man talar om ekonomin i biluthyrningsbranschen är det helt klart att First är ett välkonsoliderat företag. ”Vi köper våra bilar kontant, vi äger våra byggnader och har inga skulder. Det betyder att vi har många nya och populära bilar och vi har tid och råd att erbjuda en god kvalitetsservice, utan vare sig dolda omkostnader, ogenomskinliga erbjudanden eller klubbmedlemskap”, säger Thomas With.
First är mycket mer än bara uthyrning
Efter bara två och ett halvt år kommer den största delen av Firsts omsättning nämligen från försäljning och finansiering av bilar. First Finance erbjuder en komplett lösning, där alla driftsutgifter till bilen är samlade. Denna ”All in One” finansiering omfattar precis allt från själva finansieringen till försäkring, service, ersättningsbil, m.m. Allt utan en spansk banks medverkan. En spansk bank finansierar nämligen bara efter en noggrannare granskning av lönebesked och hushållets samlade utgifter. Hos First Finance väljer kunderna att vara helt oberoende av spanska banker och kan köra iväg från stället efter bara 30 minuter utan att behöva visa varken lönebesked, residenciakort m.m., vilket visat sig bli en stor succé.
Nya utmaningar
”Hos First Car är vi alltid på jakt efter nya idéer, möjligheter och utmaningar”, säger Thomas With. Det senaste är First Car Tracking, där kunderna billigt kan köpa och få installerat ett tracking system i deras bil. Med First Car Tracking kan ägaren, utöver andra inbyggda säkerhetssystem, alltid via en uppringning till tracking systemet se den exakta positionen över vart bilen befinner sig. Detta är en extra säkerhet som i många fall gör att man kan hitta en stulen bil snabbare.
Trovärdighet
Bilbranschen är en bransch där det är mycket hokus pokus med många extra omkostnader och så kallade supererbjudanden. Det slutliga och ofta mycket högre priset kommer först fram när kunden ska skriva under hyreskontraktet. Så gör man inte hos First.
”Firsts politik har från första början varit att priserna ska vara klara och konkurrenskraftiga. Därför inkluderar alla prisuppgifter från First alltid moms, helförsäkring, 24 timmars väghjälpsassistans, internationell läkare/ ambulansutryckning vid olycka – och våra veckor är sju dagar och inte bara fem”, till lägger Thomas With.
Mer information om First finns på hemsidan www.firstcargroup.com. De uppköpta företagens hemsidor fortsätter att fungera under de nästkommande 3-4 åren, så gamla kunder kan fortfarande gå in på www.danycar.com, www.pacificcars.com och www.scandiacars.com. Personalen är den samma i alla fyra företagen.
 |
Diverse | Juli 2008
| E-mail adresse | Tilmeld · Sänd till en vän |
